Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 11 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сайта BIPT.KZ и лиц, обращающихся в компанию через сайт, WhatsApp, электронную почту и другие каналы связи.

1. Общие положения

BIPT.KZ осуществляет деятельность в сфере производства, продажи, аренды, обслуживания и ремонта холодильного оборудования, холодильных камер и холодильных контейнеров.

При обработке персональных данных компания руководствуется применимым законодательством Республики Казахстан, включая законодательство о персональных данных и их защите.

2. Какие данные мы можем получать

В зависимости от способа обращения мы можем получать:

• имя и фамилию;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• название компании;

• должность и контактные данные представителя компании;

• сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в сообщении или заявке;

• содержание переписки с компанией;

• техническую информацию, необходимую для работы сайта и обработки обращений.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем персональные данные, которые не требуются для выполнения соответствующего обращения или предоставления услуг.

3. Для чего используются персональные данные

Персональные данные могут использоваться для:

• обработки заявок и обращений;

• связи с клиентом;

• подготовки коммерческих предложений и расчётов;

• продажи и аренды холодильных контейнеров и оборудования;

• организации производства, доставки, монтажа, обслуживания и ремонта;

• предоставления информации по запросу клиента;

• ведения деловой переписки;

• исполнения договорных обязательств;

• улучшения качества обслуживания.

4. Обработка обращений через WhatsApp

Для обработки обращений клиентов компания может использовать WhatsApp Business Platform, предоставляемую компанией Meta Platforms.

Сообщения, отправленные пользователем компании через WhatsApp, могут обрабатываться с использованием автоматизированных систем и программного обеспечения для:

• получения входящих сообщений;

• определения содержания обращения;

• подготовки ответа;

• передачи обращения сотруднику компании;

• сохранения необходимой информации о клиенте и обращении.

Компания не использует полученные данные для целей, не связанных с обработкой обращения клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных с пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для выполнения соответствующих функций и обязательств компании, либо когда такая передача предусмотрена законодательством.

В частности, при использовании отдельных сервисов для коммуникации и автоматизации обработки обращений данные могут обрабатываться соответствующими поставщиками таких сервисов.

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения целей их обработки, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.

После прекращения необходимости обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7. Права пользователя

Пользователь вправе обратиться в компанию по вопросам:

• получения информации об обработке его персональных данных;

• уточнения или исправления своих персональных данных;

• прекращения обработки данных в предусмотренных законом случаях;

• удаления или уничтожения данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения;

• отзыва ранее предоставленного согласия в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.

Порядок обработки персональных данных и права субъектов регулируются законодательством Республики Казахстан.

8. Как запросить удаление персональных данных

Для запроса на удаление, изменение или уточнение персональных данных необходимо направить обращение:

Электронная почта: servicesibpt@gmail.com
Телефон: +7 747 993 92 45

В обращении рекомендуется указать имя, номер телефона или другой идентификатор, по которому компания сможет определить соответствующее обращение или данные.

Компания рассмотрит запрос и выполнит необходимые действия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Безопасность

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

При этом ни один способ передачи или хранения информации через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность данных.

10. Изменение политики

Компания может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда размещается на этой странице.

11. Контактная информация

BIPT.KZ — BUSINESS INVEST PARTNERS TECHNOLOGY

Адрес: г. Алматы, ул. Первомайская, дом 4
Телефон: +7 747 993 92 45
Email: servicesibpt@gmail.com
Сайт: BIPT.KZ